特定商取引に関する法律に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき、以下に明示いたします。

販売業者
銀一株式会社
運営責任者
丹羽 寿成
所在地
東京都中央区銀座3-11-14 ルート銀座ビル
電話番号
03-5548-5131
メールアドレス
onlineshop@ginichi.com
商品以外の必要代金
消費税、送料、振込・振替手数料(銀行振込の場合) 、代引手数料(代金引換の場合)
注文方法
WEBからのお申し込み。オンラインショップからご注文をお申し込みください。
売買契約
注文商品の準備完了(発送予定日のご案内メール)の連絡、または注文商品の発送をもって売買契約成立となります。

ただし、お支払方法により売買契約成立の段階が異なる場合があります。
ショッピングローンの場合、弊社及びローン各社よりお送りする「お申し込みのご案内メール」へのご返信、またはフォームへの入力完了をもって売買契約成立となります。
また、店頭受け取り・支払いの場合、店舗でのご注文代金お支払いをもって売買契約成立となります。

なお、売買契約の成立後、商品の確保が不可能になった場合には、売買契約を解消できるものとします。
支払い方法・支払い時期
【支払い方法】
クレジットカード / 銀行振込 / ショッピングローン / 代金引換 / Amazon Pay / 店頭支払い / 請求書払い(法人登録会員のみ)

【支払い時期】
前払い式
・クレジットカード / Amazon Pay :お申込み時(決済処理は商品の発送時に行われます)
・ショッピングローン :お申し込み後1週間以内
・銀行振込 :お申し込み後2週間以内
※商品は全て支払い確認後に確保及び取り寄せ手配を行います。

商品と引換
・代金引換 / 店頭支払い
※代金引換はご注文金額が50万円(税込)を超える場合はご利用いただけません。

詳細は『ご利用ガイド』もご確認ください。
引渡し時期
※当店は土日祝日は休業です。商品の出荷やお問い合わせは翌営業日以降のご対応となります。
・営業時間(お問い合わせ受付時間):10:00~17:30(土日祝日休業)

商品ページに【在庫あり】の表示がある場合、お支払いから2-4日(土日祝・弊社休業日を除く)で発送いたします。
※弊社では当日発送・翌日発送のサービスは行っておりませんので、それらを理由としたキャンセルはお受けいたしません。

在庫の表示がない商品・取り寄せの商品については上記日数以上にお時間をいただきます。
取り寄せ期間については商品ごとに異なりますが、1週間から最大6ヶ月ほどお時間をいただきます。
取り寄せの場合の納期については、各商品ページに表示されている納期もご確認ください。

なお、長期未入荷(入荷未定)商品、ご予約商品の場合は弊社から入荷予定日をご案内の時点で注文継続の可否をお伺いいたしますので、ご注文後でもキャンセルをご検討いただけます。
※ただし、ご注文の継続にご承諾いただいた時点でそれ以降のキャンセル・ご返品はお受けいたしませんのでご注意ください。
※一部の受注生産品など、商品ページに「キャンセル不可」が明記されている商品は除きます。

詳細は『ご利用ガイド』もご確認ください。
送料
送料は地域により異なります。
関東:880円(税込) から 沖縄:2,750円(税込)
また、沖縄、離島地域を除き、ご注文金額が33,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

【大型送料】
関東:3,300円(税込) から 沖縄:11,000円(税込)
一部の大型商品(梱包サイズが3辺合計260cmを超える、または梱包重量が25kgを超えるもの)は「大型送料」として別途送料をいただきます。
大型送料の発生する商品は、商品ページに大型商品のアイコンが明示されています。
また、大型送料は送料無料の対象外となります。

詳細は『ご利用ガイド』もご確認ください。
キャンセルポリシー・返品特約
【キャンセルポリシー】
1.発送前のご注文変更・キャンセルについて
※当店では当日発送・翌日発送のサービスは行っておりませんので、それらを理由としたキャンセルはお受けいたしません。
※ご注文ステータス(処理状態)が『商品準備中』または『発送済』となったご注文・商品に関しては、キャンセルをお受けすることが出来ません。
・商品出荷前のご注文変更・キャンセルをご希望の場合はお問い合せフォーム・メール・お電話いずれでも結構ですので、速やかにご連絡をお願いいたします。商品の準備が行われていない段階であればご注文のキャンセルをさせていただきます。
・長期未入荷(入荷未定)商品、ご予約商品は弊社から入荷予定日をご案内の際に注文継続の可否をお伺いしておりますので、こちらにご承諾いただいた時点でそれ以降のキャンセル・ご返品は一切お受けできません。
・一部の受注生産品、海外取寄せ品など、商品ページにキャンセル不可の記載がある商品はご注文後のキャンセルは一切お受けできません。

【返品特約】
1. 返品の受付期間
返品受付期間は商品到着日から8日間です。受付期間を過ぎてからはいかなる理由においても返品はお受けいたしません。

2. 返品の条件
注文商品を受け取った時点での初期不良や、弊社に責にのある破損、汚損および誤送があった場合は交換・返品をいたしますので必ず8日以内に弊社までご連絡ください。
この際のご返送料および交換品再送時の送料は弊社にて負担させていただきます。

商品を間違えて購入した、商品のサイズや色・質感などイメージと違った、購入後に不要になった等、お客様都合による返品の場合、未使用かつ未開封の場合に限りご返品をお受けいたします。
この際は商品代金のみを返金し、その他費用の返金は一切いたしません。
発送時の費用(送料・梱包料)、返送時の送料、各種手数料(配送手数料、代引手数料/振込の場合は振込手数料)、ショッピングローン解約手数料など、商品代金以外の費用はすべてお客様のご負担となります。
※お客様都合のご返品の場合、ご注文時に送料無料の商品であっても弊社規定の基本送料を頂戴いたします。

3. 返品不可の例(以下の場合は受付期間内であっても返品をお断りいたします)
・商品を開封済みまたは使用済みの場合
・商品の化粧箱の傷や汚れを理由とした返品
・受注生産品、海外取寄せ品など商品ページにキャンセル不可の記載がある商品
・長期未入荷(入荷未定)商品、ご予約商品など入荷にお時間のかかるご注文で、発送(注文継続)にご承諾いただいた商品
・ソフトウェア製品全般(PDFやメール送信などのデータ販売、パッケージ販売など形式に関わらず)
・お客様の責任により破損、故障、汚損、不備が生じた場合
・お客様が商品を改造、部品交換、調整した場合
・メーカーの出荷基準を満たしており、メーカーがお客様ご指摘の不具合箇所を初期不良と認定しない場合
 例)商品製造上または使用上に発生する軽微な傷、色・模様の個体差、液晶ドット抜け、レンズのピントずれ等

詳細は『ご利用ガイド』もご確認ください。